นโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์

หากเราอ้างอิงถึง “Arcelik-Hitachi” หรือ “เรา” เรากำลังหมายถึง Arcelik-Hitachi IBC Co.,Ltd. อีกทั้งเรายังเป็นสมาชิกของArcelik Group อีกด้วย ส่วนของข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Arcelik Group คุณสามารถดูรายละเอียดได้ที่เว็บไซต์ของ Arcelik ที่นี่.

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการดำเนินการของบริษัทแม่ของเรา Arcelik A.S.., คุณสามารถดูนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ ที่นี่.

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โปรดติดต่อเราได้ที่ ที่นี่.

• เมื่อคุณติดต่อเราเพื่อสอบถามรายละเอียดทั่วไปหรือสอบถามข้อมูลประชาสัมพันธ์
• เมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เราจะบันทึกข้อมูลโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และอุปกรณ์อื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน คุณสามารถจัดการการเข้าถึงข้อมูลโดยอัตโนมัติดังกล่าวได้ เมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมอื่นๆ ได้ที่ นโยบายคุกกี้
• ระหว่างแลกแปลี่ยนความเห็นทางการค้า เช่น การเป็นหุ้นส่วนทางธุรกิจ หรือ การว่าจ้างคุณเพื่อให้บริการแก่เรา
• เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณจากเพื่อนร่วมงานของคุณ หรือผ่านแหล่งข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ เช่น เว็บไซต์เครือข่ายเพื่อการทำงานต่างๆ และการวิจัยทางการตลาดทั่วไป

ที่เรากล่าวถึง “ข้อมูลส่วนบุคคล” ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หมายถึง ข้อมูลที่อาจใช้เพียงอย่างเดียวหรือใช้ร่วมกับข้อมูลอื่นๆ เพื่อระบุตัวตนของคุณ

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม ที่ได้กำหนดไว้ดังด้านล่างนี้

• เราต้องการข้อมูลจำนวนหนึ่งจากคู่ค้าทางธุรกิจและผู้ให้บริการของเรา เพื่อให้แน่ใจว่าการให้บริการของเราเป็นไปอย่างราบรื่น เช่น เราต้องการรายละเอียดการติดต่อของบุคคลที่เกี่ยวข้อง (เช่น ชื่อ, เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล) ที่เราสามารถติดต่อคุณได้ อีกทั้งต้องการข้อมูลอื่นๆ เช่น ข้อมูลธนาคารของคุณเพื่อเราสามารถชำระการให้บริการของคุณได้ (หากเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงตามสัญญาระหว่างเรา) เราจะเก็บข้อมูลเพิ่มเติมที่บางบุคคลในองค์กรของคุณยินยอมบอกเราป็นครั้งคราว
• รายละเอียดการติดต่อสื่อสารกันผ่านอีเมล (สำหรับการสอบถามข้อมูลประชาสัมพันธ์), โทรศัพท์ หรือ การโพสต์โดยระบุข้อมูลที่แสดงบนหน้าเว็บไซต์
• สำเนาเอกสารที่คุณให้เรามาเพื่อเป็นการยืนยันถึงอายุ หรือตัวตนของคุณในที่ที่กฎหมายกำหนดไว้ เช่น หากคุณส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจต้องขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ ดังนั้นเราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอยู่ในเอกสารระบุตัวตนที่คุณยินยอมให้เรามาด้วย
• ข้อมูลที่เรารวบรวมผ่านคุกกี้และอุปกรณ์อื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน เรารวบรวมโดยอัตโนมัติ รวมถึงประเภทของเว็บเบราว์เซอร์ หรือ ชนิดของโทรศัพท์มือถือ, ระบบดำเนินการของคุณ , IP addresses ของคุณ, URL ของหน้าหลัก และเว็บไซต์ที่ถูกกล่าวถึง, เวลาและวันที่ที่คุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ และคำที่ใช้ค้นหาที่คุณเข้าถึงเว็บไซต์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูรายละเอียดของเราได้ที่ นโยบายคุกกี้.

มีเหตุผลหลายประการภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูล ซึ่งเราอาจจำเป็นต้องรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงเหล่านี้ :

การปฏิบัติตามข้อผูกพันตามสัญญา

ในบางกรณี เราจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันของสัญญา เช่น เวลาเราประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เกี่ยวข้องกับการรับบริการของคุณ

การปฏิบัติตามข้อผูกพันตามกฎหมาย

หากกฎหมายกำหนดให้เราดำเนินการ เราอาจจำเป็นต้องรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย

เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่จำเป็นสำหรับผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราในนามบริษัท ซึ่งการดำเนินการนี้ไม่ได้แทนที่ผลประโยชน์ในการปกป้องข้อมูลและสิทธิขั้นพื้นฐานของคุณแต่อย่างใด เช่น เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อดำเนินการและบริหารความสัมพันธ์ทางธุรกิจร่วมกัน

ในส่วนนี้คุณจะทราบว่า เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เพราะเหตุใด และอธิบายถึงพื้นฐานทางกฎหมายที่เรายึดถือในแต่ละกรณี โปรดตระหนักไว้ว่าหากคุณเลือกที่จะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลให้กับเรา เราจะไม่สามารถเข้าถึงคู่ค้า/ผู้ให้บริการของเราได้

เรามีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อวัตถุประสงค์ตามภาระผูกพันสัญญาระหว่างกัน ดังต่อไปนี้

• เพื่อจัดเก็บ (และปรับปรุงหากจำเป็น) รายละเอียดการติดต่อของคุณบนฐานข้อมูลของเรา เพื่อให้เราสามารถติดต่อกับคุณได้ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงของเรา

เรามีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อวัตถุประสงค์ในการปฎิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายระหว่างกัน ดังต่อไปนี้

• เพื่อให้ข้อมูลการติดต่อสื่อสารบริการที่เกี่ยวข้องที่กฎหมายกำหนด หรือจำเป็นในการแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการปรับปรุงของบริการที่เราจัดเตรียมให้ เช่น ปรับปรุงเกี่ยวกับนโยบายความเปนส่วนตัวหรือข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา
• เพื่อยืนยันตัวตนของคุณตามที่กฎหมายกำหนด

เรามีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อวัตถุประสงค์พื้นฐานตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย ดังต่อไปนี้

• เพื่อบริหารความสัมพันธ์ทางธุรกิจระหว่างกัน
• เพื่อตอบข้อสงสัย รวมไปถึงการสอบถามข้อมูลประชาสัมพันธ์ต่างๆของคุณ
• เพื่อส่งเนื้อหาเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องให้กับคุณเพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ทั้งหมดของเรา และเพื่อประเมินความเข้าใจประสิทธิภาพของเนื้อหาที่เราให้บริการแก่คุณ
• เพื่อดูแลและป้องกันเว็บไซต์ของเรา (รวมถึงการแก้ไขปัญหา, การวิเคราะห์ข้อมูล, การปรับปรุงระบบ, การช่วยเหลือ, การรายงาน และข้อมูลโฮสติ้ง)
• เพื่อใช้วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์, เนื้อหา, การตลาด และประสบการณ์ของผู้ใช้งาน
• เพื่อป้องกันธุรกิจของเราจากการฉ้อฉล และกิจกรรมอื่นๆ ที่ผิดกฎหมาย
• เพื่อป้องกันหรือบังคับใช้สิทธิทางกฎหมายของเรา เช่น คุ้มครอง Arcelik-Hitachi ในกรณีที่มีข้อพิพาททางกฎหมาย

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามในบางครั้ง โดยเราแบ่งประเภทของบุคคลที่สามที่เราแบ่งปันข้อมูล ดังต่อไปนี้

บริษัทอื่นๆ ที่อยู่ในเครือของ Arcelik

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บริษัทอื่นๆที่อยู่ภายใต้ Arcelik Group รวมถึงบริษัทแม่ของเรา Arcelik A.S. ในประเทศตุรกีด้วย ผู้ที่อาจใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์และในลักษณะที่สอดคล้องกับข้อมูลที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว โดยเฉพาะ Arcelik A.S. จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนเพื่อการวิเคราะห์และการรายงานในระดับโลก โดยพิจารณาจากผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายในด้านการพัฒนาธุรกิจของ Arcelik Group และการปฎิบัติตามข้อกำหนดและข้อบังคับในท้องถิ่น Arcelik A.S. อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม (เช่น ผู้ให้บริการ, ตัวแทน, หน่วยงานของรัฐและสถาบัน) ซึ่งมีความจำเป็นสำหรับ Arcelik A.S. เพื่อให้การดำเนินธุรกิจสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ข้างต้นและเป็นไปอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

ผู้ให้บริการ

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทอื่นๆที่ให้บริการแก่เรา และสมาชิกของ Arcelik Group ตัวอย่างประเภทผู้ให้บริการที่เราดำเนินงานด้วย มีดังนี้

• บริษัท IT ที่ดำเนินการเว็บไซต์ในนามของเรา
• บริษัทจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ที่ช่วยจัดการข้อมูลผู้ติดต่อของเรา และการติดต่อสื่อสารระหว่างกัน และ
• บริษัทบริการลูกค้า ที่ดำเนินการและจัดการบริการทางโทรศัพท์ของเรา

ผู้ให้บริการของเราจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นความลับ และไม่อนุญาตให้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากเพื่อดำเนินการบริการที่คุณให้แก่เรา

บุคคลที่สามตามที่กฎหมายกำหนด

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม หากจำเป็นที่จะต้องปฏิบัติตามกฎหมายหรือการพิพากษาของตุลาการ, หน่วยงาน หรือส่วนของรัฐ หรือหากการเปิดเผยจำเป็นสำหรับความมั่นคงของชาติ การบังคับใช้กฎหมาย หรืออื่นๆ ที่เป็นสาธารณะประโยชน์ที่สำคัญ

ที่ปรึกษามืออาชีพ

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลกับที่ปรึกษามืออาชีพ เช่น ทนาย, ผู้ตรวจสอบข้อมูล และ บริษัทประกันภัย ตามความจำเป็นในการบริการอย่างเชี่ยวชาญที่คุณบริการให้แก่เรา

บุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจการค้า

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามอื่น เมื่อคุณยินยอมในการแบ่งปัน

เมื่อเราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทในเครือของเราหรือบริษัทอื่นๆ ที่เราติดต่อ (ตามที่กล่าวไปใน “เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับผู้ใด”) ซึ่งบริษัทเหล่านี้อาจมีที่ตั้งอยู่นอกประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ซึ่งในแต่ละประเทศก็จะมีกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลต่างกัน โดยเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนไปยังบริษัทในเครือของเราที่ตั้งอยู่ในประเทศตุรกี รวมถึง Arcelik A.S.

หากเราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังนอกประเทศที่คุณอาศัยอยู่ เราจะดำเนินการจนกว่าจะมั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการคุ้มครองในมาตรฐานเดียวกันกับประเทศที่คุณอาศัยอยู่ เช่น เราอาจรวมข้อสัญญาพื้นฐานที่คณะกรรมาธิการยุโรปนำมาใช้ในสัญญาของเรากับบุคคลอื่นหรือบริษัทในเครือ เพื่อให้แน่ใจว่ามีการป้องกันเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทั้งนี้ กรุณาติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดในหัวข้อ “ติดต่อเรา” สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการที่กำหนดที่เราได้ดำเนินการแล้ว

ขอแจ้งให้ทราบว่าเราอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคลที่สามที่อยู่ในประเทศที่ไม่ได้ให้การคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการตามที่กฎหมายบังคับใช้ รวมถึงข้อกำหนดในสัญญาที่เกี่ยวข้อง ที่ระบุไว้ในสัญญามาตรฐานที่รับรองโดยคณะกรรมาธิการยุโรปหรือหน่วยงานท้องถิ่น

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานเท่าที่จำเป็นเท่านั้น เพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และเพื่อเป็นไปตามที่กฎหมายบังคับใช้ที่อาจรวมถึงการตอบสนองทางกฎหมาย, บัญชี หรือข้อกำหนดการรายงาน

เรามีการใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย, การใช้ไนทางที่ผิด, การเปลี่ยนแปลงในระหว่างมาตรการอื่นๆ เราทำให้มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยการเข้ารหัส, การป้องกันด้วยรหัสผ่าน และการจำกัดการเข้าถึงข้อมูล

ต้องขออภัยสำหรับการส่งต่อข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตที่ไม่ปลอดภัยเป็นอย่างยิ่ง แม้ว่าเราจะพยามเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กฎหมายกำหนด แต่เราไม่สามารถรับรองความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ถูกส่งถึงเราโดยวิธีการที่ไม่ปลอดภัยดังกล่าวนี้ได้

คุณมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราประมวลผล โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของกฎหมายที่บังคับใช้ ดังต่อไปนี้

• เพื่อขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ที่รู้จักโดยทั่วไปคือ “คำขอเข้าถึง”) และข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตามที่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้กำหนดไว้
• เพื่อขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องและไม่สมบูรณ์
• เพื่อขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือการจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• เพื่อคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• เพื่อเพิกถอนความยินยอมใดๆ ที่คุณได้ให้ไว้
• ภายใต้สภาวะแวดล้อมที่ต้องการเคลื่อนย้ายข้อมูล
• เพื่อยื่นคำร้องต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และ
• เพื่อโต้แย้งการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ ที่เราดำเนินการเกี่ยวกับคุณซึ่งมีผลทางกฎหมายหรือผลที่ตามมาที่สำคัญในทำนองเดียวกัน เราจะไม่ดำเนินการตัดสินใจโดยอัตโนมัติเช่นนั้น แต่หากเราดำเนินการเมื่อใดเราจะแจ้งให้ทราบอย่างละเอียดถึงการดำเนินการนั้น

หากต้องการใช้สิทธิของคุณ กรุณาติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดในหัวข้อ "ติดต่อเรา".

เว็บไซต์ของบุคคลที่สามนั้นคุณอาจเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์หลังจากคลิกลิงก์ซึ่งอาจมีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ไม่เคร่งครัดเท่าใด เราไม่สามารถจัดการกับนโยบายเหล่านี้ได้ และแนะนำให้คุณอ่านคำชี้แจงสิทธินโยบายความเปนส่วนตัวก่อนจะให้ข้อมูลใดๆกับเว็บไซต์ดังกล่าว

เราใช้คุกกี้และอุปกรณ์อื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์ คุกกี้ คือ ไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ใช้จัดเก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าสู่หน้าเว็บไซต์ คุกกี้ประกอบด้วยข้อมูลและการเข้าเยี่ยมของคุณบนเว็บไซต์ของเรา มีการใช้คุกกี้อย่างแพร่หลายเพื่อทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ เพื่อจำแนกผู้ใช้งานที่แตกต่างกัน และทราบถึงผู้ใช้งานตอบโต้อย่างไรกับเว็บไซต์ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานคุกกี้และอุปกรณ์อื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันของเราที่ นโยบายคุกกี้

คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเว็บเบราเซอร์ตอนใดก็ได้ที่ยังไม่ได้ยอมรับคุกกี้ และศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการปิดกั้นคุกกี้ได้ที่ http://www.allaboutcookies.org/ โปรดทราบว่าหากคุณปิดกั้นคุกกี้ หลายเว็บไซต์จะไม่สามารถใช้งานได้ และการทำงานบางอย่างบนเว็บไซต์ของเราจะไม่สามารถทำงานได้ทั้งหมด การเปลี่ยนแปลงของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เราอาจเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว ซึ่งการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวจะประกาศลงบนหน้าเว็บไซต์ของเรา

ประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ปรับปรุงล่าสุดเมื่อเดือน กันยายน 2565