Fukasawa : Có rất nhiều người ở Hitachi cũng nghĩ giống như vậy. Họ cũng biết rằng có nhiều chướng ngại vật trong quá trình thiết kế. Đó là lý do tại sao họ không thể hành động trừ khi người ngoài thẳng thắn chia sẻ. Tôi cảm thấy rằng công việc được giao cho tôi có cả khía cạnh đó. Đó là lý do tại sao tôi đưa ra quan điểm nói chuyện cởi mở, thẳng thắn và dám khẳng định điều mình nói nên theo cách này hay cách kia. Tôi nói rõ ý kiến của mình vì đó là điều họ muốn từ tôi.

Fukasawa : Ở các nước khác, tôi được cho biết rằng một số người mang máy lọc không khí từ phòng này sang phòng khác. Vì vậy, có người yêu cầu phải có bánh xe. Mà đồng thời, sản phẩm không nên dễ dàng bị di chuyển. Nó được thiết kế để cố định một chỗ nhưng đồng thời có thể di chuyển được.

Fukasawa : Thực tế là sản phẩm đến từ một nhà sản xuất đáng tin cậy của Nhật Bản sẽ trấn an người tiêu dùng rằng thiết kế và hiệu quả sản phẩm sẽ vô cùng tuyệt vời.

Nếu bạn tạo ra một sản phẩm chất lượng, mọi người bắt đầu cảm quan chấp nhận rằng "sản phẩm chất lượng tốt". Tôi chắc chắn rằng điều này vẫn không thay đổi. Chúng tôi đảm bảo rằng người tiêu dùng sẽ mua sản phẩm vì họ tin chắc về chất lượng của nó, ngay cả khi họ không chú ý đến nó. Tôi đã rất chú ý đến khía cạnh này.

Tôi muốn truyền tải rằng sản phẩm là một mẫu mang hiệu suất cao, không phải nhờ mang tính thẩm mỹ, mà bởi bản thân giá trị sản phẩm mang lại. Tôi chắc chắn rằng thiết kế truyền tải một cảm giác hài hòa ngay lập tức nhờ kích thước các cửa gió, mà không cần bất cứ sự lý giải nào.

Fukasawa : Bạn có thể thiết kế đơn giản và công phu nếu bạn làm việc chăm chỉ, đó là kim chi nam.

Tuy nhiên, tôi vượt quá giới hạn của quy tắc này, xem xét lại sau khi hoàn thành và xem thiết kế có hấp dẫn không. Tôi đã bắt đầu gọi nó là "một cảm giác khao khát/mê hoặc".

Những đường nét phác thảo cuối cùng là cần thiết. Tôi xem xét liệu sản phẩm mà chúng tôi đã làm việc rất chăm chỉ để tạo ra có thực sự đáng mong muốn hay không. Một sản phẩm không thể chiếm được tình yêu của người dùng trừ khi nó mang một sức hút không thể cưỡng lại.

Đó là một cái gì đó khó để phân biệt. Bản thân tôi cảm thấy khó xác định, nhưng tôi tin rằng nó liên quan đến một thiết kế trông không quá ngầu và có vẻ ngoài thân thiện. Vì ngày nay mỗi thiết bị có một 'bộ não', nên việc tỏ ra thân thiện là điều hoàn toàn cần thiết. Thời đại chỉ đơn thuần là trông mặt mà bắt hình dong đã qua đi.

Fukasawa : Máy lọc không khí được thiết kế để sử dụng trong phòng. Chúng tôi nhìn vào nơi sản phẩm được đặt. Khi ai đó ở trong phòng hoặc khi một chiếc ghế khác được đưa vào phòng, người dùng có thể muốn di chuyển nó. Nếu là một căn phòng trống, người dùng có thể muốn đặt nó ở một góc. Tôi nghĩ rằng chúng ta cần hiểu động lực của mối tương quan giữa sản phẩm và người dùng và vị trí của chúng trong môi trường.

Nếu một người đang trong một mối quan hệ, thì việc bỏ qua các động lực sẽ không mang lại kết quả tốt. Áp dụng vào trường hợp của một sản phẩm, thì nó sẽ không hữu ích hoặc phù hợp với môi trường.

Động lực như vậy đang hiệu quả trong mối quan hệ giữa con người và dòng chảy của các hiện tượng. Chúng tôi gọi đó là cấu trúc và thành phần. Không chỉ mang giá trị thẩm mỹ của bản thân sản phẩm mà là những gì sản phẩm thể hiện và liệu nó có ở vị thế tối ưu hay không. Không phải hình thức mà là hiện thân.

Fukasawa : Điều quan trọng là xác định xem liệu sản phẩm có thể hiện được mục đích của nó một cách tối ưu hay không.

Tôi tin rằng khi chúng ta đánh giá một người cũng vậy. Chẳng hạn như tại một bữa tiệc, một người không nói bất cứ điều gì không nhất thiết thiếu sự hiện diện. Điều ngược lại có thể đúng. Tôi cảm thấy rằng tất cả mọi người có thể cảm nhận được sự hiện diện mà người khác có.

Điều này cũng đúng với các thiết bị. Tôi cảm thấy rằng tất cả đồ trang trí nội thất góp phần tạo ra môi trường phù hợp. Địa điểm và thời gian tìm ra được sự hiện thân tốt nhất cho mỗi thiết bị. Tôi nghĩ rằng yếu tố quyết định trong thiết kế là liệu sản phẩm có được tạo ra đủ linh hoạt để phù hợp với vị trí nó được đặt vào hay không.

Fukasawa : Đúng vậy. Thiết kế không chỉ là "tạo ra" một sản phẩm, mà còn thể hiện hình thức trong sản phẩm. Chúng ta thường nghe rằng những người chạm khắc các bức tượng Phật giáo có thể nhận thấy cách bức tượng được "hiện thân" trong mảnh gỗ từ ngay từ phút ban đầu ra sao. Tôi nghĩ rằng mỗi hiện thân sản phẩm là quan trọng. Một sản phẩm sẽ phù hợp với từng địa điểm và thời gian. Sai lầm ở giai đoạn này sẽ nhận lại những lời chỉ trích về thiết kế.

Fukasawa : Tôi nghĩ nó thuộc về cảm nhận. Tôi nghĩ rằng bạn chắc chắn có thể cảm thấy nó nếu bạn biết đón nhận và nắm lấy bất cứ điều gì đến theo cách của bạn.