Kumagai (nhà thiết kế của Hitachi) : Ông Fukasawa thực sự là một 'nhà điêu khắc' vĩ đại, nhưng không phải ý nghĩa thực sự tạo ra các tác phẩm điêu khắc. Chiếc cúp đằng kia xác nhận điều này, ông ấy có thể tạo ra các dạng thức như thể chạm trổ một cách trực giác, giống như Isamu Noguchi. Tôi nghĩ rằng định hình mọi thứ theo cách này, thì ông ấy có thể đạt được sự đơn giản trong thiết kế với sự cân bằng hoàn hảo.

Đó là cách tiếp cận phi thường của ông ấy trong khuôn khổ khâu thiết kế định hình, khiến cho các thiết kế của ông khác biệt với các thiết kế đơn giản khác đang tràn ngập trong thị trường ngày nay.

Đồng thời, có một khía cạnh trong việc tính toán kỹ lưỡng hoặc sâu sắc trong quy hoạch. Ông là một người hiếm hoi có cả hai tài năng tương phản này.

Fukasawa : Mặc dù tôi không thể nhìn thấy chính mình, tôi thấy rằng chúng ta không suy nghĩ trước khi nói. Thay vào đó, tôi nghĩ khoảnh khắc tôi bắt đầu nói, (cười) có lẽ khoảnh khắc đó, khi ngôn từ hình thành, là khoảnh khắc tôi suy nghĩ. Vì khi tôi nói, đó không phải là diễn đạt của những suy nghĩ mà tôi đã ấp ủ. Tôi nói và suy nghĩ khi trả lời câu hỏi.

Fukasawa : Đúng vậy.

Tôi cảm thấy rằng nhiều tiềm năng trong con người vẫn chưa được khai thác. Bạn có thể nghĩ rằng sự sáng tạo bắt nguồn từ bộ não. Tuy nhiên, vì tôi tham gia thiết kế, tôi rất coi trọng trái tim. Trái tim thiên về kết nối với khả năng hoặc chức năng hữu hình. Vận động của con người là trơn tru và đơn giản khi liên kết với cơ thể, phải không?

Khi suy nghĩ theo cách đó, sẽ dễ dàng nắm bắt các khía cạnh chung trong cả nhân loại hơn. Nếu bạn tập trung quá nhiều vào nhiều điều mà mọi người nghĩ, thì bạn sẽ bị nhầm lẫn bởi tính khác biệt. Nó hơi giống như các phương pháp tiếp thị được sử dụng một thời gian trước đây. Nếu bạn đưa ra nhiều lựa chọn khác nhau và hỏi mọi người họ thích cái nào, họ sẽ luôn cảm thấy khó chọn. Nếu bạn chọn điều gì đó mà mọi người có thể đồng ý, thì điều tương tự có thể được hàng triệu người chấp nhận.

Con người cảm thấy cảm xúc dâng trào và hứng khởi khi họ hoàn thành được điều gì đó. Có thể sử dụng một cái gì đó hiệu quả, không thấy cồng kềnh hoặc bất tiện, và hiểu cách sử dụng nó khiến bạn thấy hạnh phúc hơn rồi sẽ có trải nghiệm cảm xúc tích cực hơn khi cơ thể phản ứng tự nhiên. Bạn đã nghe đến thuật ngữ "nền kinh tế cảm xúc" chưa?

Thuật ngữ này dường như đang thu hút sự chú ý. Mặc dù điều này cũng có thể áp dụng cho những chiếc máy lọc không khí, sự khác biệt trong cộng đồng cư dân mạng và trong các ưu đãi mua hàng ở Trung Quốc dường như tập trung vào trải nghiệm cảm xúc. Trải nghiệm cảm xúc được thúc đẩy bởi một loạt các yếu tố. Nó có thể bao gồm từ những điều nhỏ nhặt cho tới những điều vĩ mô. Có nhiều loại trải nghiệm, nhưng luôn cần có cảm xúc và hứng khởi.

Tôi nghĩ rằng các nhà thiết kế - những người sáng tạo như chúng tôi - là những người có thể khởi tạo nên những cảm xúc như vậy.

Fukasawa : Mục đích nhằm tạo ra những điều tối ưu cho mỗi lần thiết kế. Nếu có nhu cầu đặc trưng hóa kích thước sản phẩm, hãy chọn cách tốt nhất để thể hiện điều đó.

Nếu không cần thiết phải thể hiện khái niệm đằng sau sản phẩm và yêu cầu duy nhất chỉ là làm sạch không khí, thì kế hoạch thiết kế sản phẩm là không cần thiết. Trọng tâm sẽ chỉ là chất lượng không khí, hướng đến đánh giá về các vấn đề phân tử.

Do đặc trưng sản phẩm được xác định theo thời gian và địa điểm, nên thời gian thay đổi và địa điểm thay đổi sẽ tự động dẫn đến những thay đổi trong định nghĩa thiết kế.

Điều quan trọng là đánh giá được điều phù hợp nhất ở tại thời điểm đó. Thật lãng phí thời gian khi phê phán các thiết kế trong quá khứ không thông minh. Đó là những gì sản phẩm thể hiện tại thời điểm đó. Đánh giá sản phẩm phải đi kèm với những cân nhắc về thời gian và địa điểm, nếu không sẽ chỉ là sai lầm.

Fukasawa : Trong thực tế, tôi nghĩ rằng nó sẽ được sử dụng khi kết hợp nhiều tình huống, trong đó thiết kế không quan trọng. Tuy nhiên, tôi tạo ra một tình huống giả định trong đó tôi là người dùng. Tôi trở thành người dùng khó tính nhất về thiết kế.

Đồng thời, thiết kế không nên bị ép buộc đối với người dùng, yêu cầu sản phẩm phải được sử dụng theo cách này hay cách kia.

Fukasawa : Thực ra thì thiết kế là một dịch vụ. Nó cung cấp một dịch vụ, đó là làm sạch không khí. Tôi cố gắng thể hiện dịch vụ đó trong thiết kế.

Nói về việc tôi sử dụng từ "hiện thân", tôi đã xuất bản một cuốn sách có tựa đề "Hiện Thân". Nó đề cập đến "hiện thân" như trong trường hợp của người được gọi là người vô hình khi anh ta xuất hiện. Trong tiếng Nhật, chúng tôi không nói rằng một cái gì đó "hình thành". Chúng tôi nói nó trở thành "hiện thân". Hiện thân là yếu tố quan trọng nhất trong dịch vụ tương tác – làm thế nào để thực hiện được quá trình hiện thân. Những gì nên được che đi vẫn nên cần được giấu đi.

Đó là lý do tại sao nên có sự tương tác — với chính hiện thân.

Fukasawa : Đúng vậy. Một số người không có độ cảm với thiết kế. Mọi người có phản ứng khác nhau cho cùng một thiết kế. Chính khái niệm này đòi hỏi một thiết kế không động chạm tới bất cứ ai. Lời giải thích có thể đó ám chỉ rằng chúng ta sẽ chỉ đạt được điều gì đó tầm thường mà thôi. Tuy nhiên, thực sự không dễ dàng gì để tạo ra điều đó.

Fukasawa : Vâng. Đó là lý do tại sao nó trở thành thói quen của tôi khi quan sát con người và lối sống khác nhau.